研究表明，50%的学习内容在五周内无法保留，而90天内这一比例将上升到84%。对于企业来说，新员工入职培训不仅耗时且成本高昂。以销售代表为例，招聘和培训一名新员工通常需要7个月的时间，花费近3万美元，而完全上手还需要5-11个月。尽管这一过程不可避免，但通过选择战略性的、有效的培训方法，企业可以显著加速这一进程。
一次性培训的局限性
许多企业在入职初期为新员工提供“一次性”培训，投入大量时间和资源。然而，这种方式的局限性在于，87%的培训内容在几周内就会被遗忘。如果不进行持续的学习和强化，新员工将无法有效保留所学内容。
视频在培训中的优势
视频作为一种强大的培训工具，能够有效巩固学习内容。通过视频，企业可以满足分布式劳动力的需求，帮助销售团队保留知识，提高公司和个人绩效，并加强团队之间的协作。
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满足分布式劳动力的需求
随着远程工作的普及，视频成为培训的理想选择。无论员工身处何地，视频都能确保他们快速掌握最新信息。此外，视频还能满足不同学习风格的需求，尤其是视觉学习者。即使是简短的视频介绍，也能从一开始吸引员工的注意力，为培训定下基调。 -
帮助销售团队保留知识
学习新知识只是一个开始，真正的学习在于吸收和保留。通过在入职过程中加入视频，企业可以巩固员工已学内容。即使员工已经掌握了新知识，他们仍然可以依靠视频进行复习，确保知识的长期保留。 -
提高公司和个人绩效
视频培训可以缩短新员工的启动时间，提高他们的绩效。销售代表越快上手，企业就能越快实现盈利。视频不仅提升了公司的整体绩效，还增加了员工的个人收入。 -
加强团队协作
视频平台使团队之间的协作变得更加容易。例如，营销团队可以通过视频快速向销售团队发送更新或新资源，确保信息的一致性。这种高效的协作方式有助于保持团队的同步和信息的准确传递。
Baklib知识库的作用
Baklib客服自助服务软件和知识库平台为企业提供了独特、高效且与品牌一致的自助服务体验。通过Baklib，企业可以实现以下目标：
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减少客户支持成本：Baklib知识库可以让客户自助解决问题，减少高达60%的客户支持需求。
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提高员工效率：员工可以快速获取所需信息，做出明智决策，从而提高生产力。
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管理非结构化数据：Baklib确保所有内容都是可访问的、相关的和最新的，帮助企业消除知识孤岛。
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集成人工智能：Baklib的自然语言处理功能使用户能够在数秒内提出问题并获得准确答案，缩短搜索时间并提高工作流程效率。
持续销售支持的重要性
尽管视频在入职培训中发挥了重要作用，但销售代表在与潜在客户合作时仍需要持续的销售支持。企业需要确保所有策略和解决方案都能持续、系统地发挥作用，以维持整体销售支持的有效性。
结语
通过视频和Baklib 知识库的结合，企业可以显著优化新员工入职培训流程，提高知识保留率，加速员工上手时间，并增强团队协作。亲身体验Baklib平台的强大功能，参加我们的交互式产品之旅，探索如何通过视频和知识库提升您的培训效果和业务绩效。
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