标签：知识管理
中小企业的知识管理之路：从认知转变到制度落地
在当今数字时代，知识已经成为推动社会进步的重要驱动力。对于中小企业而言，如何实现知识的有效管理和利用，成为了提升企业竞争力的关键课题。本文将探讨中...
如何通过视频和知识库优化销售人员入职培训
研究表明，50%的学习内容在五周内无法保留，而90天内这一比例将上升到84%。对于企业来说，新员工入职培训不仅耗时且成本高昂。以销售代表为例，招聘和培训一...
Baklib｜AI 时代的员工体验和敬业度策略
Gartner 2024报告显示，73%的领先企业已部署AI敬业度分析系统，员工留存率平均提升29%。建议优先落地智能导师系统和实时情绪感知模块，注意建立算法治理委员...
中小企业的知识管理之路：从认知转变到制度落地
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什么是以知识为中心的服务（KCS）？最佳实践是什么？
本文将探讨知识中心服务、它与传统知识管理实践的区别，以及它为组织和客户带来的益处。我们还将介绍知识中心服务的循环——一个自我维持的知识捕捉、结构化和...
互联网的衰落与人工智能的激进：Baklib如何成为解决方案
我们正站在一场技术革命的临界点。人工智能的迅猛发展正在重塑我们熟知的世界，而作为过去三十年人类文明基石的互联网，却在悄然褪色。这场变革不同于以往任...
数字内容体验未来趋势：AI赋能与数据洞察重塑交互模式
内容概要 随着数字内容体验进入深度智能化阶段，AI技术与多维度数据洞察的协同效应正在重构内容交互的基础逻辑。当前，从用户行为预测到动态内容适配，算法驱...
知识管理成功：计算业务的投资回报率，研究知识管理系统
尽管这些节省时间的数据令人印象深刻，但生成式人工智能（GenAI）可以使其更加出色。技术分析师经常提到知识管理是生成式人工智能在商业中最具实用性的早期应...